VALORES E PRINCÍPIOS

 

- Exceder as expectativas dos clientes;
Que todos na empresa possam contribuir com o melhor para com o cliente, sobre produto de qualidade e atendimento diferenciado, de modo que este possa recomendar a empresa para outras pessoas. Nosso slogan é: “Aqui você é o patrão!”
- Trabalho em equipe;
Que as pessoas tenham espírito de equipe e exercitem qualidade, tranqüilidade, cuidado, amor fraterno, carinho e amizade sadia.
- Atitudes;
Que as nossas atitudes cotidianas possam gerar alta credibilidade, ligada a valores pétreos e eternos do nosso íntimo.
- Motivação;
Que tenhamos forças para entendermos que a motivação é deus interno em cada um de nós. De dentro para fora, construído pela própria pessoa.
- Campo semântico;
Que sejamos otimistas no grupo de pessoas pensando igual no que tange ao otimismo para que se forme, pela sintonia, uma mente coletiva positiva.
- Transparência;
Que as pessoas sejam sinceras nos bons e nos maus acontecimentos e que, dos mais acontecimentos, possa-se tirar proveito para crescimento e seguir com mais assertividade (sendo mais afirmativo).
- Pró-atividade;
Que todos tenham em conservem o perfil da aptidão nata para fazer as coisas. Que queiram aprender e fazer as coisas certas.
- Respeito ao ser humano e à natureza;
Que zelemos e trabalhemos pelo crescimento e bem estar das pessoas. Respeitamos todas as pessoas que trabalham na empresa oferecendo um bom ambiente de trabalho e cursos de aperfeiçoamento. E queremos que as pessoas cuidem do meio ambiente.
- Integridade;
Que sejamos honestos e confiáveis no relacionamento com nossos clientes, fornecedores, colegas, sócios e com as comunidades onde atuamos.
- Excelência;
Que busquemos incessantemente a excelência em tudo o que fazemos todos os dias.
- Ética;
Que todos conservem como princípio da ciência da moral. Moral: resultado da vontade de seus componentes para executar bem as tarefas diárias na empresa.
- Empatia;
Que tenhamos a capacidade de nos colocarmos no lugar do outro e trabalharmos em cima da solução.
- Saúde e segurança;
Que procuremos trabalhar com segurança, de modo a proteger a saúde e o bem-estar das pessoas.
- Efetividade e competência;
Que saibamos como os produtos ou serviços atendam as necessidades dos clientes.
- Responsabilidade;
Que sejamos responsáveis – individual e coletivamente – por nosso comportamento, bem como por nossas ações e resultados.
- Rede de relacionamento profissional;
Que saibamos com quais pessoas nos relacionamos e também o nível dessas pessoas. Pensar onde estamos hoje e aonde queremos estar amanhã.
- Zona de conforto;
Que saibamos que este é nosso “inimigo público” número 1. Inimigo do crescimento. Devemos rompê-lo para chegarmos à mudança. Ter consciência. Enfrentar os desafios. Ir além pensando no bem atender do cliente. O bom é trilhar um bom caminho que ninguém trilhou ainda. Saber que outras soluções são possíveis trazer para o cliente e que a concorrência ainda não conseguiu
- Mudança;
Que compreendamos a realidade de que toda a mudança gera desconforto, gera stress, pois a gente sai da área de conforto. A gente sai para novos desafios e topa-se com o novo. Mudar primeiro o comportamento e depois se “automatizar”.
- Lucratividade;
Que geremos retornos financeiros importantes, que permitem crescimento rentável e sustentável da empresa.
Fazer através de escolha coletiva com os colaboradores.